Informations légales
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
La Ferme Comtoise — Marie-Alix Laurent et Xavier Laurent, 2 rue de la Gypserie, 25500 Les Fins. Contact : contact@lafermecomtoise.com
Données collectées
Nom, adresse email, téléphone, dates de séjour, nombre de voyageurs et nombre de personnes majeures, message éventuel et, de façon facultative, le motif du séjour. Les coordonnées bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par le site : elles sont traitées exclusivement par Stripe.
Finalités et bases juridiques
Gestion des demandes de réservation et des séjours, paiement et facturation : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. Collecte et déclaration de la taxe de séjour, conservation des pièces comptables : obligation légale. Envoi des informations d'arrivée : exécution du contrat. Sollicitation d'un avis après le séjour et mesure d'audience du site : intérêt légitime, avec possibilité de s'y opposer à tout moment.
Durées de conservation
Données nécessaires à la gestion de la relation client : pendant la durée de la relation puis archivage. Données utilisées pour une éventuelle relation commerciale ultérieure : 3 ans à compter du dernier contact. Contrats et confirmations de réservation : archivés pendant les durées légales de conservation applicables. Factures et pièces comptables : 10 ans. Éléments nécessaires à la gestion d'un contentieux : jusqu'au terme des procédures et délais de prescription. Les données qui ne sont plus nécessaires en utilisation courante sont archivées avec un accès restreint lorsqu'une conservation légale reste nécessaire, puis supprimées.
Destinataires et sous-traitants
Aucune donnée n'est vendue ni cédée. Nos sous-traitants sont : Stripe Payments Europe, Ltd. (paiement en ligne et empreinte de caution), Infomaniak Network SA (hébergement du site et envoi des emails, infrastructure située en Suisse — pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données). Aucun autre transfert international n'est réalisé à notre initiative.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci, dans les conditions prévues par le RGPD. Écrivez-nous à contact@lafermecomtoise.com ; une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun traceur tiers. Une mesure d'audience strictement interne et hébergée par nos soins enregistre les pages consultées, la page d'origine de la visite et un identifiant aléatoire conservé dans le stockage local de votre navigateur pendant 13 mois au maximum. Cet identifiant ne permet pas de vous réidentifier, aucune adresse IP n'est conservée, aucun suivi entre plusieurs sites n'est réalisé et aucune donnée n'est transmise à un tiers : ce dispositif relève de la mesure d'audience exemptée de consentement. Vous pouvez effacer cet identifiant à tout moment en vidant le stockage local de votre navigateur.